联系方式总览

本站（sifu999.essexgame.com）为传奇私服信息发布与攻略平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的用途、响应时间与适用场景。

请注意：本站不运营任何私服，因此无法处理游戏内的充值、账号、装备纠纷。此类问题请直接联系对应服务器的客服。本站可处理的是"信息层面"的问题，如开服信息错误、服务器违规、攻略内容有误等。

各渠道详细信息

客服邮箱

邮箱地址：[email protected]（占位）
处理范围：综合咨询、内容纠错、一般举报、意见建议。
建议邮件标题格式：【问题类型】+ 简要描述，例如"【信息纠错】某服开服时间标注错误"。邮件正文请附上相关页面链接或截图，便于快速定位。

开服方合作邮箱

邮箱地址：[email protected]（占位）
处理范围：服务器收录申请、长期合作洽谈。
提交收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、充值比例公示截图、客服QQ或群号。本站将在48小时内完成初审，初审通过后进入7日存活观察期，观察期内正常运营方可正式收录。

违规举报专用邮箱

邮箱地址：[email protected]（占位）
处理范围：登录器挂马、虚假开服、充值比例与宣传不符、开服不足72小时关服、恶意扣费等。
举报请提供：服务器名称、官网地址、问题描述、相关证据（截图、录屏、扫描报告）。本站将在72小时内核实，核实无误后下架该服信息并列入黑名单。

玩家反馈QQ群

群号：请通过本站首页底部入口加入（占位）。
群内提供：起号答疑、版本推荐、开服信息实时播报、玩家经验交流。群内禁止发布广告、拉人、充值返利类信息，违者移出。

在线客服

服务时间：工作日 9:00~21:00，周末及节假日 10:00~18:00。
适用场景：操作指引、紧急问题、实时咨询。非工作时间可通过邮箱留言，次日处理。

工作时间与服务承诺

本站服务时间为每周一至周日，具体安排如下：

• 信息审核：每日 9:00~22:00，开服信息提交后一般在4小时内完成初审。
• 邮箱回复：客服邮箱24小时内回复，合作邮箱48小时内回复，举报邮箱72小时内核实并反馈。
• 在线客服：工作日 9:00~21:00，周末 10:00~18:00。
• 紧急处理：涉及登录器挂马、大规模虚假开服的举报，优先处理，力争24小时内下架。

我们的服务承诺包括三条：其一，所有举报必回复，无论核实结果如何，都会告知处理结论；其二，不删除真实负面反馈，玩家对服务器的合理批评不会被屏蔽；其三，不接受付费删帖，任何开服方无法通过付费方式移除违规记录或负面评价。

我们相信，一个信息平台的价值取决于它的可信度。如果可以用钱买走负面记录，那么所有推荐都将失去意义。

常见问题快速解答

Q1：我想提交自己的传奇私服，需要付费吗？

基础收录免费。提交后需通过初审与7日存活观察期。本站不提供"付费置顶"服务，推荐榜排序依据人气、存活率、玩家评价等客观指标，不接受付费干预。

Q2：我发现某组服务器登录器有木马，怎么举报？

请将登录器样本或VirusTotal扫描报告发送至举报邮箱，附上服务器名称与官网地址。核实后我们将立即下架该服，并列入永久黑名单。

Q3：攻略内容与我的实际体验不符，可以反馈吗？

可以。私服版本更新频繁，攻略可能因版本变动而过期。请通过客服邮箱反馈，注明具体攻略页面与不符之处，我们会安排实测并更新内容。

Q4：我在游戏里充值后被坑了，你们能帮我追回吗？

很抱歉，本站不运营任何私服，无法介入游戏内交易。建议保留充值记录与聊天证据，向该服客服交涉，或向相关平台投诉。若涉及诈骗，可向公安机关报案。

Q5：如何第一时间获取最新开服信息？

可通过本站首页开服列表按版本筛选，或加入玩家反馈QQ群获取实时播报。本站每日9:00与18:00两次集中更新开服信息。